Terminos y Condiciones de Uso de Zoocial / Zoocial Life

Terminos y Condiciones de Uso de Zoocial / Zoocial Life

Terminos y Condiciones de Uso

1.0 beta

23 de mayo de 2026

Innovacion de Vanguardia en Tecnologia S.A. de C.V.

Zoocial / Zoocial Life

Estos Terminos y Condiciones de Uso regulan el acceso y uso de la aplicacion movil, sitio web, plataforma, servicios digitales, funcionalidades beta, interfaces, contenidos y cualquier otro servicio relacionado con Zoocial o Zoocial Life, propiedad u operado por Innovacion de Vanguardia en Tecnologia S.A. de C.V. Al crear una cuenta, acceder, navegar, registrarte, participar en la beta o utilizar la Plataforma, aceptas estos Terminos y el Aviso de Privacidad aplicable.

1.1 Definiciones

“Zoocial”, “Zoocial Life”, “Plataforma”, “nosotros” o “nuestro”: la aplicacion, sitio web y servicios digitales operados por Innovacion de Vanguardia en Tecnologia S.A. de C.V.

“Usuario” o “tu”: cualquier persona mayor de edad que acceda, cree una cuenta o use la Plataforma.

“Mascota”: animal registrado, publicado o reportado por un Usuario dentro de la Plataforma.

“Contenido del Usuario”: textos, imagenes, videos, publicaciones, datos de mascotas, reportes, comentarios, chats, ubicaciones, archivos y cualquier material compartido por el Usuario.

“Beta”: version preliminar, experimental o de prueba de la Plataforma, sujeta a errores, cambios, interrupciones y ajustes.

1.2 Elegibilidad y mayoria de edad

La Plataforma esta dirigida exclusivamente a personas mayores de 18 anos. Al registrarte declaras, bajo protesta de decir verdad, que eres mayor de edad y que tienes capacidad legal para aceptar estos Terminos. Si detectamos o tenemos razones para creer que una cuenta pertenece a una persona menor de edad, podremos suspenderla o eliminarla sin responsabilidad para Zoocial.

1.3 Naturaleza del servicio

Zoocial es una plataforma digital enfocada en mascotas y sus tutores, que permite crear perfiles, compartir contenido, interactuar con otros usuarios, utilizar funciones de comunidad, reportar mascotas perdidas, visualizar informacion de ubicacion y comunicarse mediante chat. Durante la beta, la Plataforma no opera como marketplace, veterinaria, refugio, criadero, aseguradora, servicio de emergencia, autoridad publica ni intermediario comercial.

1.4 Registro, cuenta y seguridad

Para usar ciertas funciones deberas crear una cuenta y proporcionar informacion exacta, actual y completa. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales, dispositivos y sesiones. Cualquier actividad realizada desde tu cuenta se presumira realizada por ti, salvo prueba en contrario. Debes notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado a admin@zoociallife.com.

1.5 Uso permitido

Te comprometes a utilizar la Plataforma de forma licita, responsable, respetuosa y conforme a estos Terminos, la legislacion aplicable y las reglas de convivencia de la comunidad. El uso de Zoocial debe estar relacionado con fines personales, comunitarios, informativos o de convivencia alrededor de mascotas, sin fines comerciales durante la beta salvo autorizacion expresa por escrito de Zoocial.

1.6 Conductas prohibidas

Publicar contenido falso, enganoso, fraudulento, ofensivo, violento, discriminatorio, sexual explicito, amenazante, difamatorio, ilegal o que vulnere derechos de terceros.

Promover maltrato animal, abandono, peleas, explotacion, trafico, venta ilegal, especies prohibidas o cualquier actividad contraria a la legislacion animal aplicable.

Suplantar identidades, crear cuentas falsas, automatizar interacciones, hacer scraping, extraer datos, realizar ingenieria inversa o intentar vulnerar la seguridad de la Plataforma.

Publicar datos personales de terceros sin autorizacion, incluyendo domicilios, telefonos, ubicaciones, imagenes identificables o conversaciones privadas.

Acosar, hostigar, intimidar, enviar spam, mensajes no solicitados, enlaces maliciosos, publicidad no autorizada o contenido que afecte la experiencia de otros usuarios.

Usar la Plataforma para compraventa, crianza, adopcion comercial, servicios veterinarios, shelters, publicidad, rifas, sorteos, pagos o transacciones comerciales durante la beta, salvo autorizacion expresa de Zoocial.

1.7 Contenido del Usuario

Conservas la titularidad de tus derechos sobre el Contenido del Usuario que publiques. Sin embargo, al subirlo o compartirlo otorgas a Zoocial una licencia no exclusiva, gratuita, mundial, sublicenciable en la medida necesaria, revocable conforme a la eliminacion de cuenta o contenido cuando resulte tecnicamente posible, para alojar, reproducir, adaptar formatos, transmitir, mostrar, moderar, analizar y utilizar dicho contenido con el fin de operar, mejorar, proteger y promocionar la Plataforma, respetando el Aviso de Privacidad.

Declaras que cuentas con los derechos y autorizaciones necesarios sobre el Contenido del Usuario y que este no infringe derechos de propiedad intelectual, privacidad, imagen, honor, confidencialidad, datos personales, derechos de animales ni derechos de terceros.

1.8 Moderacion, reportes y retiro de contenido

Zoocial podra, pero no esta obligado a, revisar, moderar, limitar, desindexar, ocultar, eliminar o bloquear contenido, perfiles, reportes, chats o cuentas cuando considere razonablemente que incumplen estos Terminos, afectan la seguridad, vulneran derechos de terceros, generan riesgo legal, tecnico o reputacional, o afectan la operacion de la Plataforma. Tambien podremos conservar evidencias internas para auditoria, seguridad, cumplimiento o defensa legal.

1.9 Mascotas perdidas y geolocalizacion

La Plataforma puede permitir reportar mascotas perdidas, visualizar mapas, publicar zonas aproximadas, mostrar informacion de contacto autorizada y emitir alertas o notificaciones dentro de ciertos radios o criterios tecnicos. La geolocalizacion puede ser precisa, aproximada, en tiempo real o historica, dependiendo de la funcion, permisos del dispositivo y configuracion del Usuario.

Zoocial no garantiza la recuperacion de mascotas, exactitud absoluta de mapas, disponibilidad de alertas, respuesta de terceros, ubicacion exacta de animales ni la seguridad de encuentros presenciales. Los Usuarios son responsables de actuar con prudencia, verificar informacion y evitar compartir datos sensibles o domicilios exactos innecesariamente.

1.10 Chat y comunicaciones entre usuarios

La Plataforma puede habilitar comunicacion directa entre usuarios. Eres responsable por los mensajes que envies. Zoocial podra implementar herramientas de seguridad, denuncia, bloqueo, moderacion o revision conforme a la ley, el Aviso de Privacidad y necesidades de proteccion de la comunidad. No debes usar el chat para acoso, spam, extorsion, fraude, promociones no autorizadas, envio de datos sensibles o actividades comerciales durante la beta.

1.11 Beta, cambios y disponibilidad

Aceptas que la beta es una version en desarrollo. La Plataforma puede contener errores, fallas, interrupciones, perdida de datos, cambios de funcionalidad, modificaciones de interfaz, limites de uso, pruebas A/B, mantenimiento, suspension temporal o cierre parcial. Zoocial podra modificar, agregar o retirar funciones sin aviso previo, especialmente durante la beta.

1.12 Propiedad intelectual de Zoocial

Zoocial, Zoocial Life, logotipos, marcas, nombres comerciales, disenos, interfaces, codigo, arquitectura, bases de datos, flujos, textos, iconografia, materiales, documentacion, software y elementos distintivos son propiedad de Zoocial, sus licenciantes o titulares correspondientes. Nada en estos Terminos transfiere derechos de propiedad intelectual al Usuario.

1.13 Feedback e ideas

Si compartes sugerencias, comentarios, reportes de errores, ideas, propuestas, mejoras, observaciones o feedback, autorizas a Zoocial a utilizarlos, desarrollarlos, incorporarlos, modificarlos y explotarlos sin obligacion de compensacion, reconocimiento o autorizacion adicional, salvo pacto escrito en contrario.

1.14 Privacidad y datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por el Aviso de Privacidad de Zoocial. Al usar la Plataforma reconoces que ciertas funciones, especialmente geolocalizacion, reportes de mascotas perdidas, chat, notificaciones, seguridad y analitica, requieren tratamiento de datos personales y tecnicos para operar correctamente.

1.15 Servicios de terceros

La Plataforma puede integrarse con servicios de terceros como proveedores de nube, notificaciones, analitica, autenticacion, correo, tiendas de aplicaciones, mapas, monitoreo de errores y herramientas de seguridad. Zoocial no controla por completo los servicios de terceros y no sera responsable por fallas imputables a dichos proveedores, sin perjuicio de las obligaciones legales aplicables en materia de privacidad y proteccion de datos.

1.16 Limitacion de responsabilidad

En la maxima medida permitida por la ley, Zoocial no sera responsable por danos indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales, perdida de informacion, perdida de oportunidad, fallas de conectividad, errores de terceros, conducta de usuarios, contenido publicado por usuarios, encuentros presenciales, decisiones tomadas con base en informacion de la Plataforma, ni por la no recuperacion de mascotas perdidas.

Nada en estos Terminos excluye responsabilidades que no puedan limitarse conforme a la legislacion aplicable.

1.17 Indemnizacion

Aceptas indemnizar y sacar en paz y a salvo a Zoocial, sus accionistas, administradores, colaboradores, proveedores y representantes frente a reclamaciones, danos, multas, perdidas, costos u honorarios derivados de tu incumplimiento de estos Terminos, uso indebido de la Plataforma, contenido publicado, infraccion de derechos de terceros, uso no autorizado de datos personales o violacion de la legislacion aplicable.

1.18 Suspension y terminacion

Zoocial podra suspender, restringir o cancelar cuentas, contenido o acceso cuando exista incumplimiento de estos Terminos, sospecha de abuso, riesgo de seguridad, requerimiento legal, uso indebido o necesidad tecnica. El Usuario puede dejar de usar la Plataforma o solicitar la eliminacion de su cuenta conforme al procedimiento disponible o escribiendo a admin@zoociallife.com.

1.19 Modificaciones

Zoocial podra modificar estos Terminos. Cuando los cambios sean materiales, procuraremos notificarte por medios razonables, como publicacion en la Plataforma, correo electronico, aviso dentro de la app o solicitud de nueva aceptacion. El uso continuado despues de la entrada en vigor de cambios constituye aceptacion de la version vigente.

1.20 Aceptacion electronica y evidencia

La aceptacion de estos Terminos podra realizarse mediante casilla de aceptacion, boton, registro, firma electronica, confirmacion por correo, uso continuado de la Plataforma o cualquier otro mecanismo electronico legalmente valido. Zoocial podra conservar registros de aceptacion, version aceptada, fecha, hora, identificador de usuario, IP, dispositivo, sistema operativo, user agent, logs y evidencia tecnica razonable para acreditar consentimiento y trazabilidad.

1.21 Ley aplicable y jurisdiccion

Estos Terminos se regiran por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos y, en lo conducente, por las leyes aplicables del Estado de Yucatan. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Merida, Yucatan, Mexico, salvo disposicion legal imperativa en contrario.

1.22 Contacto

Para asuntos legales, soporte relacionado con estos Terminos o reportes formales, puedes contactar a Zoocial en admin@zoociallife.com.